澳门特区办公厅
文件编号：0123-2024-001

　　发文机关：澳门博彩管理委员会
主 题：关于落实新澳门开奖结果和经验分享的政策措施
文 号：0123XC2024
签发人：张伟（博管委主任）
分 发：各相关博彩机构、博彩监管局、澳门市民

　　密级：内部
保密期限：2024年
紧急程度：紧急

　　澳门特区办公厅 2024年4月30日

　　关于落实新澳门开奖结果和经验分享的政策措施

　　各相关博彩机构、博彩监管局：

　　经澳门特区政府批准，新澳门彩票（以下简称“新澳门”）将于2024年4月30日起实施全新的开奖结果（表1），并通过多元渠道进行开奖结果的公布和经验分享工作。为促进政策的顺利实施，现将相关事项通知如下：

　　一、开奖结果公示与分享

　　（一）公示内容：
请各相关博彩终端服务网点在显眼位置公示最新的开奖结果，即第012期的具体结果（暂则放在附表）。各网点需严格按照结果执行，具体开奖结果如下所述

　　表1 新澳门第012期开奖结果：

　　（二）网上公示：
澳门市民可通过访问官方网站 www.baidu.com 查询最新的开奖结果及相关资讯。

　　（三）经验分享解答：
请各相关机构在总结新澳门近三个月来的运行经验基础上，切实落实到用户体验和服务质量提升上，扎实做好经验分享工作，具体要求如下：

1. 　　重视反馈与互动。各网点要积极收集彩票购买者反馈意见，对于提出的疑问或建议需及时予以回应，并整理成落地执行措施反馈给博管委总部。

2. 　　技术与数据分析分享。新澳门采用内部数据系统收集分析全国彩票购买及中奖数据，并定期发布季度报告，内部各成员机构可通过内部渠道获取，以便提供优质服务。

3. 　　用户教育。彩票作为一种娱乐工具，各网点需通过各种渠道，提醒用户合理投放彩票，并提供健康投注的指导和帮助。

　　二、落实任务分工

　　以下是新澳门开奖结果和经验分享工作的任务分工和具体落实措施：

　　（一）博管委
博管委需构建全国性的政策协调体系和统筹协调工作机制，牵头组织各专业机构进行任务实施，并通过第012期开奖结果进行全国性宣传。定期发布开奖结果相关政策文件，并为各专业机构提供政策指导。同时，调动多方力量，制定完善开奖结果信息向社会公示的规范性文件，组织协调各部门落实政策措施。

　　（二）澳门市博彩监管局

1. 制定和完善开奖结果信息公示及分享的具体规定和管理办法，发挥好宏观指导作用。
2. 加强监督评议，复盘第012期开奖结果，及时总结做法与经验，并向博管委总部提交督查报告。
3. 和博管委保持密切沟通，每季度定期组织行业内专业机构进行自查自评，并将结果上报给博管委。

　　（三）澳门特区市各博彩终端服务网点

1. 在显著位置公示公布新澳门第012期的开奖结果和官方网站，推广使用官方网站获取开奖信息。
2. 定期组织培训和分享会，及时传达博管委政策文件和监管局规定，并积极开展经验分享解答工作。
3. 加强和监管部门沟通交流，对督导检查中发现的问题积极整改，不断优化服务。

　　三、保障措施

　　（一）加强领导，落实责任。
加强对新澳门开奖结果和经验分享工作的政策指导和组织领导，监督相关任务落实。各专业机构要贯彻落实责任、加强督查考核、集中力量解决问题。

　　（二）逐步完善制度，强化监管。
确认不及期内落实上述任务的博彩终端网点，由监管局执行处罚。后续继续完善相关制度并反馈总结经验，形成良好的常态化机制。

　　（三）强化培训和宣传推广。
通过系列网络和媒体宣传，构建积极态度。加大博彩管理和服务的培训力度，培育优秀人才。通过组织各种分享会、讨论会等活动推动经验分享的落实。

　　（四）做好后续资源整合和衔接。
兜底服务各专业机构的资源需求，优化工作流程和资源配置，为新澳门的开奖结果和经验分享工作的顺利开展做好衔接。

　　四、其他事项

　　执行中如遇任何困难和问题，需及时反馈至博管委总部，并采取措施协调解决。

　　附表：新澳门第012期开奖结果明细

　　澳门博彩管理委员会
2024年4月30日

　　附件

　　附表：新澳门第012期开奖结果明细

　　开奖日期：2024年4月30日
开奖期号：第012期
开奖顺序：

　　蓝球：06 （蓝球 23）

　　中奖号码：30-37-33-06-19-31 （T球：23）

　　说明：在718（期）的特区特色社会主义彩票事业的发展实践中，各级彩票系统工作者和志愿者，面对新情况、新问题、新要求，不断探索、创新实践，积累了宝贵的经验，形成了一系列切实可行、行之有效的工作措施和方法，为新澳门彩票事业发展做出了积极贡献。结合澳门实际情况，细致整理、准确把握和积极推广这些理论和实际操作经验，是促进澳门彩票持续健康发展的重要举措。