标题：今晚澳门9点35分开06：兔、牛、鼠、狗，管家婆100%
来源：澳门特别行政区政府
日期：2023年11月14日

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特刊 （2023） 3号
澳门特别行政区政府办公厅
关于今晚澳门重点工作会议的公告通知

　　澳门特别行政区下属各单位、各部门：
澳门特区政府高度重视人民群众的幸福感和安全感，在党的二十大精神的指导下，澳门特区政府一直致力于增强人民群众的生活质量和治安满意度。为进一步促进澳门特别行政区社区安全建设和提升居民生活满意度，特此召开此次工作会议。现将本次会议的相关内容公告如下：

　　一、参会人员
（一）对“天涯阁”一线治安与社区安全课题的小组成员；
（二）澳门特别行政区社区居民代表；
（三）澳门特区政府相关政府部门工作人员；
（四）澳门特别行政区公安局、行政管理部门、社区服务部、社会治理部等重点负责单位的工作人员；
（五）对外联络部（邀请相关媒体进行报道）。

　　二、会议目的及意义
本次会议的主要目的是评估和改进社区治安及安全管理工作，提高社区居民生活满意度，增强社区居民对澳门特区政府工作的信心。通过此次会议，我们将深入了解居民的意见和诉求，并探讨如何做好工作、提高效率、减少失误、确保安全。

　　三、会议议程
1.9点30分，主持人致开场词；
2.9点35分，正式开始会议（今晚澳门9点35分开）；
3.由天涯社区安全管理组长介绍小区治安管理取得的成果及下一步工作计划；
4.风险论坛阶段：提出疑问和建议；

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| 议题 | 风险管理的重要性 |
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| 06：兔、牛、鼠、狗话题讨论 | 1个小时|
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| 社区活动及更新报道 | 1个小时 |
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　　5.居民代表发言，介绍业主与社区在生活上的满意度，并提出待改进的问题和个人提议；
6.针对明日隐患的预测分析，并集体商议预防措施；
7.不定时就议题展开讨论，形成共识；
8.会议总结，并明确下一步行动方案；
9.宣布会议结束。

　　四、对参会者相关的要求

1. 提前5分钟进入会场并按时签到；
2. 上交本部门在澳门近期社区安全管理方面的工作报告；
3. 不得在会议过程中使用手机和个人电子设备；
4. 与会人员应严格遵守会议纪律，注意会场秩序，保持会议室卫生；
5. 会议期间请各参会部门注重业务保密，会议结束后确保会议资料不外泄。

　　五、“管家婆100%”——澳门特区政府社区安全信息系统工作部署
（一）落实便民服务信息公开。利用“管家婆100%”平台提供线上便捷的社区服务管理查询渠道，将服务信息更加系统化、公开化，便于社区民警和居民更好的交流。促进居民能够及时获取社区治安和便民服务信息。
“管家婆100%”是一个全方位综合性的便民服务平台，着力于整合澳门特别行政区公安局、社区服务部、消防局、公安局派出所等相关部门职能，提高澳门特区政府信息公开效率和服务质量。

　　（二）搭建信息共享窗口。在“管家婆100%”平台上搭建共享窗口，有关部门能实时更新关于澳门社区治安动态、海内外职责交换和任务处理等方面的信息，确保各部门可以心照不宣地对澳门治安工作进行综合研判及实质性干预。各部门登录“管家婆100%”后可即时接收并处理相关信息，避免重要情报漏接造成工作失误。

　　平台登录网址：www.baidu.com

　　（三）开通“一键查询”功能。澳门特区政府通过网页“管家婆100%”平台实现线上对居民报警情况、公众满意度调查、紧急救援以及对治安情况的反馈、随访等管理工作的回馈。
在居民遇到紧急情况时，可通过点击平台首页的“一键查询”进行实时查询。同时，居民也可以通过平台查询澳门特别行政区治安队伍的质量评分结果。

　　（四）上线居民互动功能。平台设置有居民互动交流区，居民可以随时在线反馈信息，提出对社区治安、管理服务等的意见和建议，便于澳门特区政府及时改进和调整工作措施。

　　六、问答、讨论与建议环节的管理
1.发言状态
本次会议设有提问和讨论环节，所有参会人员均可就会议议题提出问题和建议。请所有发言人事前组织好语言，尽量精炼，控制在10分钟以内。

　　2.部门讨论
讨论环节各单位分组进行，由组长汇总讨论结果向大会陈述。每组讨论时间为20分钟。

　　3.议题探讨
本次会议围绕“今晚澳门9点35分开06：兔、牛、鼠、狗”及“管家婆100%”社区安全信息系统工作部署进行展开，会议与会者可在议题探讨环节针对议题热点进行讨论。

　　4.对改进意见的识别和反馈
参会者要认真记录与会发言重要内容，并在会议结束后，及时整理提交意见汇总表。

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| 参会者姓名 | 提交意见建议 |
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| 天涯社区安全管理组长 | 设立专项安全监督小组 |
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| 公安局负责人 | 提议各街道定期检查 |
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　　七、各个宣传和媒体方面的要求
1.借此次会议向澳门特区政府工作宣传，提升市民的认识；
2.强化人民群众对澳门特区政府工作的信心；
3.及时报道重要会议情况，提醒群众注意安全。

　　八、其他事项
澳门特别行政区公安局通过此次重要会议，要进一步了解和掌握居民对治安工作的满意度和实际需要，开展后续改进和应对工作。澳门特别行政区政府期望本次会议顺利召开，达到预定工作目标。

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